キャッシュフローコーチ 友部 守
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2022.10.31

Googleがつかんだ心理的安全性とは?

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Vol.145

『人、お金、未来への処方箋』

2022年10月31日

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おはようございます。
ゴーウェルの友部です。

先週金曜日は田町で、
終日の社員研修でした。

テニス用品を全国のショップや
スクールに販売されている
サプライヤーさんです。

そのときの様子がこちら。
https://bit.ly/3zt5Ql4

あらためまして、
中小企業のお金と人づくりの専門家、
キャッシュフローコーチの
友部です。

経営者のお悩み3大テーマといえば、
人・お金・未来。

これらへの処方箋(良薬)
となればとの想いで書いております。
お付き合い頂ければ幸いです

さて、今日は先週の社員研修からの
内容をお伝えしたいと思います。

それは【心理的安全性】です!
皆さんは聞いたことありますか?

この【心理的安全性】とは、
Googleが「チームの生産性向上の
最重要要素」として位置づけた概念。

これは「非難される不安を感じることなく、
自分の考えや気持ちを率直に
発言できる状態」のことをさします。

この状態を意識してつくること、
仕事の習慣としていくことを
学んでもらいました。

具体的には、
まず下記の3つの実践です。

①表情(笑顔)
②言葉(ポジティブ)
③態度(リアクション)

そして、
【心理的安全性】を私が所属する
キャッシュフローコーチ協会の言葉で
お伝えしますと、、、、

↓ ↓ ↓

「安心、安全、ポジティブな場づくり」
になります。

これは、お客様との面談はもちろんのこと、
上司と部下との面談、
親子関係でも、
夫婦関係でも、
【心理的安全性】の場づくりをすることで、
本音の話につなげる事が可能です。

皆さんも是非、
安心、安全、ポジティブな場づくりを
意識してもたください。

きっと、相手との関係性に
変化がおきるはずです。

【今日の問いかけ】
・面談や会話をスムーズにするため、
意識している事はありますか?

そこに成長のヒントがあります。

最後までお読み頂きまして、
ありがとうございました。

ゴーウェル株式会社のミッション・ビジョン
◎ミッション
『可能性は無限大、
その未知なる種(社員)を育てる』

◎ビジョン
『会社を好きだ!と言える社員づくりを
通して、地域からも社員からも
愛される会社を日本中に届けます』

ゴーウェル株式会社は売上・利益アップの
戦略会議と自立型社員の育成で、
お客様を次のステージに導きます。

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